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Assistência  e manutenção em plotter de maneira remota

Nossos técnicos acessam o computador meio da internet para  reparos, como instalação de aplicativos, correção e configuração. Pode realizar reparos sem a necessidade de ir até equipamento. 

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Manutenção local

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Problema de hardware, peças ou componentes o acesso remoto não será possível, o técnico precisará ir ate o local para fazer a manutenção e substituição de peça caso seja necessário, no entanto, será cobrado o custo deslocamento do técnico.

 Solicite visita técnico acesse nesse link- SUPORTE 

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Tem alguns programas para o acesso remoto disponíveis no mercado como TeamViewer, Microsoft Teams, AnyDesk ou, etc. O técnico passara toda informação necessário para instalação da ferramenta.

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Condições do acesso técnico 

Na garantia o cesso Remoto e gratuito durante 6 meses para instalação e configuração de aplicativo e 1 ano para correção e manutenção. Fora da garantia e cobrado custo do acesso.

E cliente que fez conversão com tintas HOLI instalação e configuração de aplicativo 4 meses.

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TÉCNICO 

Nossos técnicos credenciados esta

disponível para atendê-lo (a)

Informações sobre solicitar assistência técnica, ou contato de uns dos nossos agentes, entre em contato pelo telefone: 31 9680-7245 ou

E-mail: contato@arkom.com.br.  Nosso atendimento funciona de segunda a sexta das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 12:00h.